أخصائي خدمة عملاء - مركز الاتصال

عن الفرصة

نبحث عن أخصائي خدمة عملاء - مركز الاتصال للانضمام إلى فريقنا المتميز في مدينة حائل. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء وشكاويهم عبر مركز الاتصال، وتوفير الدعم اللازم بأسلوب احترافي يعكس قيم الشركة ورؤيتها في تقديم أعلى مستويات الخدمة. ويتطلب هذا الدور مهارات تواصل ممتازة ورغبة مستمرة في التعلم والتطوير. يتضمن الدور تقديم دعم مباشر وفعّال للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، معالجة الشكاوى، وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء وتعزيز تجربتهم مع الشركة. كما يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية وحاصلاً على مؤهل دبلوم كحد أدنى مع وجود رغبة وشغف بالعمل في مجال خدمة العملاء والتواصل الفعال.

المهارات المطلوبة

مهارات إضافية